PREGUNTAS FRECUENTES
DISPONIBILIDAD
¿Cómo consulto las fechas disponibles?
Podés consultar la disponibilidad directamente en el calendario de nuestra página web.
¿Cuál es la estadía mínima?
La estadía mínima es de dos noches. Para consultar disponibilidad, deberás seleccionar al menos dos noches en el calendario.
¿Qué significa si una fecha no se puede seleccionar?
Si una fecha aparece bloqueada o no puede seleccionarse, significa que ya no se encuentra disponible
RESERVAS
¿Cómo realizo una reserva?
Seleccioná las fechas disponibles, completá los datos solicitados y enviá la solicitud desde nuestra página web.
¿Cuándo queda confirmada la reserva?
La reserva queda confirmada una vez acreditado el pago correspondiente.
¿Completar el formulario confirma automáticamente la reserva?
No. Completar el formulario solo inicia la solicitud. La reserva se confirma una vez acreditado el pago.
¿Puedo reservar por WhatsApp?
No. Las reservas se realizan exclusivamente a través de nuestra página web. WhatsApp se utiliza únicamente para coordinar el ingreso y brindar información luego de efectuado el pago de la reserva..
¿Cómo recibo la confirmación de mi reserva?
Una vez acreditado el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu reserva y la información principal de tu estadía.
¿Qué hago si no recibo el correo electrónico?
Revisá las carpetas de spam, promociones o correo no deseado. Si no encontrás el mensaje, comunicate por WhatsApp indicando el nombre y el correo electrónico utilizados al realizar la solicitud.
¿Cuánto tiempo se mantienen bloqueadas las fechas mientras realizo el pago?
Las fechas se mantienen disponibles únicamente durante el plazo indicado al momento de realizar la solicitud. Transcurrido ese tiempo sin acreditarse el pago, la reserva se cae.
TARIFAS Y PROMOCIONES
¿Dónde puedo consultar las tarifas?
Las tarifas vigentes se encuentran publicadas en nuestra página web y pueden variar según la temporada, los fines de semana, los feriados y las promociones disponibles.
¿Cómo se aplica el descuento de lunes a jueves?
Las estadías de lunes a jueves cuentan con un 25 % de descuento sobre la tarifa vigente. El importe final con el descuento aplicado se informará por correo electrónico.
¿La tarifa puede cambiar después de enviar la solicitud?
No. Una vez informado el importe final, la tarifa se mantiene vigente siempre que el pago se realice dentro del plazo indicado.
FORMA DE PAGO
¿Cómo se paga la reserva mediante transferencia bancaria?
Para confirmar la reserva se abona el 80% del valor total mediante transferencia bancaria. El 20% restante se paga en efectivo al momento del ingreso.
¿Dónde recibo los datos para realizar la transferencia?
Los datos bancarios y el importe correspondiente se enviarán por correo electrónico después de completar la solicitud.
¿Debo enviar el comprobante de la transferencia?
Sí. Una vez realizado el pago, deberás enviar el comprobante siguiendo las indicaciones recibidas por correo electrónico.
¿Aceptan tarjetas de crédito?
Sí. Aceptamos tarjetas de crédito mediante un link de pago de Mercado Pago. Podés abonar el total de la reserva o, si lo preferís, una parte con tarjeta y completar el saldo restante en efectivo al momento del ingreso.
Los recargos correspondientes son:
1 pago: 8,24%.
2 cuotas: 23,60%.
3 cuotas: 28,80%.
6 cuotas: 44,32%.
Una vez elegida la cantidad de cuotas, recibirás por correo electrónico el link de pago con el importe total correspondiente.
La reserva quedará confirmada cuando el pago se encuentre acreditado.
Los recargos corresponden a las condiciones vigentes de Mercado Pago y pueden actualizarse si la plataforma modifica sus costos o condiciones de financiación.
¿Puedo pagar solamente una parte con tarjeta de crédito?
Sí. Podés abonar con tarjeta de crédito el importe que prefieras mediante el link de Mercado Pago teniendo en cuenta que la reserva es del 80%y completar el saldo restante por tranferencia y el 20% en efectivo al momento del ingreso.
¿Cómo calculo el valor final con tarjeta?
Al valor total de la estadía se le suma el porcentaje de recargo correspondiente a la cantidad de cuotas elegida. El importe definitivo se detallará en el link de Mercado Pago.